Aviso legal

Para la realizaci贸n de un pedido o reserva en la tienda tierraderenacimiento.com no es necesario estar registrado en la misma.

Todos los pedidos de productos aceptados por Manuel Martinez Santos (en adelante Aceites Tierra de Renacimiento S.L.) lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formar谩n parte del Contrato de Venta. La aceptaci贸n de los productos implicar谩 la aceptaci贸n de estas Condiciones Generales de Venta.

Ning煤n agente, comercial o representante de Aceites Tierra de Renacimiento S.L. tiene autoridad para variar estas condiciones salvo que disponga de una autorizaci贸n por escrito de la Aceites Tierra de Renacimiento S.L..

PRECIOS Y PAGOS

Los precios reflejados en el sitio web tierraderenacimiento.com incluyen los correspondientes impuestos.

Aceites Tierra de Renacimiento S.L. se reserva el derecho de variar el precio de los art铆culos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro cat谩logo no constituyen una oferta ni, por lo tanto, obligaci贸n de ser suministrados a dicho precio en todos los casos.

Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deber谩 ser efectuado en 鈧 (euros) por el medio elegido en el momento de realizar el pedido.

Para los casos de pago por ingreso en cuenta o transferencia bancaria el comprador deber谩 utilizar los siguientes datos indicando en el concepto el n煤mero de pedido y su nombre:

  • Titular: Manuel Martinez Santos
  • Cajasur Banco S.A.V: Cajasur Banco S.A.V
  • IBAN: ES75 0237 0076 7091 6925 5894
  • Tambi茅n ofrecemos la posibilidad de pago a trav茅s de PayPal.

Si alguno de los productos solicitados no est谩 disponible en el momento de la realizaci贸n del pedido autom谩ticamente se realizar谩 un aprovisionamiento del mismo con la mayor brevedad posible con la finalidad de realizar el env铆o de forma satisfactoria para el cliente.

Si dicho reaprovisionamiento se retrasa por causas imputables bien a los fabricantes o bien a los proveedores, se comunicar谩 al cliente lo antes posible para informarle acerca de qu茅 productos ralentizan el env铆o, as铆 como proporcionarle posibles soluciones.

PROPIEDAD Y RIESGO

Todos los productos permanecer谩n en propiedad de Aceites Tierra de Renacimiento S.L. hasta que no se haya satisfecho el pago total del importe de los mismos, excepto en el caso de pago contra reembolso.

Los productos vendidos deben ser utilizados conforme a las indicaciones de sus respectivos manuales de instrucciones. Es responsabilidad del usuario utilizarlos en las condiciones estipuladas en la venta y no manipularlo en contra de las mismas.

VARIACI脫N DE DISE脩O, ESPECIFICACIONES O CONTENIDO

Aunque Aceites Tierra de Renacimiento S.L. har谩 todo lo que est茅 en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos al ofertado en nuestro cat谩logo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones, el contenido del paquete, los colores o el dise帽o, provocados por los continuos cambios a los que los fabricantes someten a sus productos.

Para aquellos productos que no se encuentren en stock se le facilitar谩 al comprador, mediante correo electr贸nico o llamada telef贸nica, el plazo de entrega aproximado que el fabricante o proveedor nos haya comunicado, y se le mantendr谩 informado de cualquier variaci贸n que pueda surgir de dicho plazo.

DEVOLUCIONES Y GARANT脥A

El cliente puede alzar su derecho de desistimiento durante los 14 d铆as naturales desde la recepci贸n del pedido. Nuestra principal garant铆a es la satisfacci贸n total del cliente con nuestros productos, de forma que si, una vez recibido, este no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondr谩 de 14 d铆as naturales para hacer la devoluci贸n contados estos a partir del d铆a en que se recibi贸 el pedido.

En estos casos, Aceites Tierra de Renacimiento S.L. devolver谩 el importe 铆ntegro del/ de los producto(s) comprado(s) y de sus gastos de env铆o en el momento en que se reciban los bienes o bien en el que el consumidor presente una prueba de devoluci贸n de los mismos (como el comprobante de la Aceites Tierra de Renacimiento S.L. de transporte); lo que suceda primero.

Para poder realizar la devoluci贸n ser谩 requisito indispensable que el producto est茅 en perfectas condiciones y que no hayan sido forzados ni manipulados ninguno de sus mecanismos. Aceites Tierra de Renacimiento S.L. se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condici贸n.

Para devolver un producto, el cliente deber谩 avisar previamente a Aceites Tierra de Renacimiento S.L. por email a la siguiente direcci贸n: manuel@tierraderenacimiento.com. El producto deber谩 de ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entreg贸. Si los bienes no se devuelven en su embalaje original, podr铆an recibir una depreciaci贸n que depender谩 de cada caso concreto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede descargar el siguiente formulario de desistimiento, rellenarlo y enviarlo de vuelta por email a manuel@tierraderenacimiento.com o bien por correo postal a Avd/ Del Peru N潞 5.

Los gastos de env铆o relativos a la devoluci贸n correr谩n a cuenta del cliente.

En el caso de que el env铆o no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de Aceites Tierra de Renacimiento S.L., el comprador tendr谩 derecho a solicitar que se le reenv铆e el producto sin ning煤n coste adicional por su parte o bien que se le restituya el importe total de la compra, incluidos los gastos env铆o, una vez que el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia.

En el caso de que el env铆o haya sufrido da帽os durante el transporte, se ruega al cliente comunicar dicha situaci贸n a Aceites Tierra de Renacimiento S.L. antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepci贸n. En este caso, Aceites Tierra de Renacimiento S.L. iniciar谩 el procedimiento de reclamaci贸n al seguro de la compa帽铆a de transportes para sustituir la mercanc铆a da帽ada, siempre sin ning煤n tipo de sobrecoste para el cliente.

Si desea devolver un producto adquirido en Aceites Tierra de Renacimiento S.L., recomendamos notificarlo previamente por email a manuel@tierraderenacimiento.com indicando la siguiente informaci贸n:

  • N煤mero de pedido, fecha, nombre y direcci贸n de email con la que se efectu贸 la compra.
  • Lista de productos comprados, incluyendo su precio.
  • Haci茅ndolo as铆 ser谩 posible agilizar la realizaci贸n de las gestiones necesarias.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deber谩 proceder a la reparaci贸n, sustituci贸n, rebaja del precio o resoluci贸n del contrato, seg煤n corresponda en cada caso, gestiones todas ellas que ser谩n siempre gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a帽os desde la entrega.

Por su parte, el consumidor y usuario deber谩 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El plazo de garant铆a no podr谩 ser menor de 2 a帽os en ninguno de nuestros productos. Durante ese per铆odo el cliente podr谩 elegir ampararse al vendedor o bien tramitar la garant铆a de forma directa con el fabricante. En los casos en los que sea mayor a 2 a帽os, ser谩 el fabricante quien deber谩 satisfacer la misma.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En esta secci贸n, Aceites Tierra de Renacimiento S.L. informa a los usuarios acerca de su pol铆tica de protecci贸n de datos de car谩cter personal -en adelante DP (Datos Personales) para que los usuarios determinen voluntariamente el hecho de facilitar los que se les puedan requerir. Aceites Tierra de Renacimiento S.L. se reserva el derecho a modificar la presente pol铆tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as铆 como a las buenas pr谩cticas de la industria. En dichos supuestos se anunciar谩n en esta web los cambios introducidos con razonable antelaci贸n a su puesta en pr谩ctica.

Conforme a lo dispuesto en el art铆culo 5 de la Ley Org谩nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal, informamos de que los DP recogidos ser谩n objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros y bases de datos de Aceites Tierra de Renacimiento S.L., siendo utilizados 煤nicamente para su uso interno. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre DP son voluntarias, sin que la falta de contestaci贸n implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes.

El usuario garantiza que los DP facilitados a Aceites Tierra de Renacimiento S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificaci贸n en los mismos.

La recogida y el tratamiento automatizado de los DP tienen como finalidad el mantenimiento de la relaci贸n contractual establecida con Aceites Tierra de Renacimiento S.L., la gesti贸n, administraci贸n, prestaci贸n, ampliaci贸n y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuaci贸n de dichos servicios a sus preferencias y gustos, el estudio de la utilizaci贸n de los servicios, el dise帽o de nuevos servicios relacionados, el env铆o de actualizaciones, el env铆o por medios tradicionales y electr贸nicos de informaci贸n t茅cnica, operativa y comercial acerca de productos ofrecidos por Aceites Tierra de Renacimiento S.L., tanto en la actualidad como en el futuro.

Aceites Tierra de Renacimiento S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protecci贸n de los DP legalmente requeridos y procura instalar todos aquellos medios y medidas t茅cnicas adicionales a su alcance para evitar la p茅rdida, mal uso, alteraci贸n, acceso no autorizado y robo de esos DP.

Los usuarios tienen reconocidos y podr谩n ejercitar los derechos de acceso, cancelaci贸n, rectificaci贸n, as铆 como el derecho a ser informados de la utilizaci贸n de sus datos contactando con Aceites Tierra de Renacimiento S.L. a trav茅s del correo electr贸nico manuel@tierraderenacimiento.com o bien a trav茅s del tel茅fono 678849868.

驴Qu茅 Productos les ofrecemos en Tierra de Renacimiento?

Tierra de Renacimiento le ofrece su selecci贸n de Productos Gourmet, entre los que podr谩s encontrar tanto alimentos ecol贸gicos como productos artesanos.

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